Building the Perfect Team

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WLAN für Patienten

Noch keine absolute Rechtssicherheit

Arztpraxen, die Ihren Patienten WLAN als Service anbieten wollen, sollten folgende Zusammenhänge beachten:

Nachdem das neue Telemediengesetz in Kraft getreten ist, ändert der neue Gesetzesvorstoß wenig an der aktuellen Abmahnproblematik, da Unterlassungsansprüche im Gesetz nicht ausgenommen sind. Die beiden führenden Abmahnkanzleien haben sich bereits zum neuen Gesetz in der „Welt“ geäußert und werden weiterhin Abmahnungen verschicken.

Auch wurde die Grundursache – die generelle Vermutung der Täterschaft des Anschlussinhabers – nicht verändert. Abmahnungen und Ermittlungsbehörden kommen immer zum Anschlussinhaber als einzig zu ermittelndem Ansprechpartner, der sich dann rechtlich verteidigen muss. Das Problem von Razzien und Hausdurchsuchungen ist aktuell und kann jedem in’s Haus stehen, der Nutzer mit der eigenen IP Adresse in’s Internet lässt.

Das Ende der Störerhaftung ist nicht das Ende der Abmahnungen.

Zusammenfassung

Jeder der gar nicht erst in den Verdacht einer, von einem Gast begangenen, Rechtsverletzung kommen möchte, ist mit mit einer Technik wie z.B. der sorglosbox gut beraten, da diese Abmahnungen und sonstige juristische Streitigkeiten wirksam ausschließt. Diese Vorgehensweise ist die sicherste.

Ranking der Praxiswebsite

SSL als Rankingfaktor für Praxiswebseiten |

Die Verwendung von SSL Zertifikaten zur sicheren Datenübertragung kann sich auch für Praxis-Webseiten lohnen. Nur wer seine Seite vorne auf Ergebnislisten der Suchmaschinen platziert, profitiert in der Kommunikation mit den Patienten.

Google will Webseiten ohne SSL-Verschlüsselung mit einem roten X negativ markieren. Es ist googles Initiative, das Internet sicherer zu machen, nachdem seit rund zwei Jahren https auch ein Ranking-Signal ist. Seither listet Google mit https verschlüsselte Webseiten in den Suchergebnissen besser.

Premium-Hosting Praxiswebsite

Patientenbewertung: irreführende Ergebnisliste

Die Bewertung ärztlicher und zahnärztlicher Leistungen im Internet sind häufig Diskussionsinhalt in unseren Beratungen zur Positionierung einer Arztpraxis.

Einem wettbewerbsrechtlich korrekten Zitieren von Patientenmeinungen auf der eigenen Internetseite steht nichts im Wege. Auch bietet google-MyBusiness inzwischen die Abbildung von Patientenmeinungen. Es lohnt sich auf jeden Fall, die eigenen, kostenlosen "Bordmittel" zu nutzen. Keine Artpraxis muss zwingend auf externe Internet-Dienstleister im Aufbau der Praxis-Reputation setzen.

Das Landgericht München hat die Internetplattform www.jameda.de wegen Wettbewerbsverstoßes verurteilt, da in deren Ergebnislisten nicht die bestbewerteten Ärzte die Liste anführen, sondern Ärzte, welche ein besonderes – kostenpflichtiges – Zusatzpacket gebucht haben.

Quelle: Entscheidung gegen Jameda wegen irreführender Ergebnisliste | Hess Anwälte

Recht im Social-Media-Marketing

Wenn Arztpraxen Ihre Social Media-Aktivitäten lebendig und einprägsam gestalten wollen, ist das Einbinden von Fremdinhalten ein probates Mittel. Z.B. ist das Einbinden von YouTube-Videos (Twitter-Feeds, Instagram-Bildern, Facebook-Mitteilungen) mittels Einbettungscode grundsätzlich erlaubt. In einigen Fällen gibt es dennoch Regeln zu beachten.

Im folgenden Artikel beleuchtet Rechtsanwalt Thomas Schwenke Grundlagen der Nutzung fremder Internet-Inhalte.

Quelle: Recht im Social-Media-Marketing – Tipps gegen aktuelle Stolperfallen | Gründerszene

Ärztekammern reagieren zum Teil ungehalten auf die Verwendung von Meldungen aus der Industrie, wenn diese Meldungen auf einer Praxiswebsite Verwendung finden. Eine Verknüpfung der Interessen des Arztes mit denen der Industrie wird möglicherweise in einem solchen Fall unterstellt.

Bild: Namensnennung Bestimmte Rechte vorbehalten von Jason A. Howie
Sharing, Datenschutz und Schleichwerbung: Rechtliche Unsicherheiten in der Social-Media-Welt können Gründer nicht vermeiden – Risiken hingegen schon.

Info: GEMA-Pflicht entfällt

Info: GEMA-Pflicht entfällt

Für viele Patienten ein Plus, wenn sie einmal ein paar Minuten auf Ihre Behandlung warten müssen.

Wer seine Patienten bisher mit Radioprogrammen unterhalten, entspannen oder gar beruhigen wollte, hatte schnell Post von der GEMA auf dem Tisch. "Öffentliche Aufführung" hieß es dort und das war kostenpflichtig. Nun besteht Rechtssicherheit. Ärzte und Zahnärzte dürfen ohne Kostenauflagen für eine lebendigere Praxisatmosphäre sorgen.

Quelle: GEMA-Pflicht für Musik in Praxen entfällt: Bundeszahnärztekammer - Arbeitsgemeinschaft der Deutschen Zahnärztekammern e.V. (BZÄK): Bundeszahnärztekammer - Arbeitsgemeinschaft der Deutschen Zahnärztekammern e.V. (BZÄK)

Warum Ärzte die richtigen Freunde haben sollten

Grundsätzlich sind auch für Ärzte zahlreiche Kontakte im Social-Web nichts negatives, ganz im Gegenteil. Sie stützen die Online-Reputation der Praxis. Nur richtig angelegt und inhaltlich korrekt ausgestaltet sollte eine Social-Media-Präsenz unbedingt sein. Zum ersten müssen private Präsenz und Praxisseite streng getrennt und mit völlig unterschiedlichen Inhalten geführt werden. Zum zweiten will die offizielle Praxispräsenz konform der berufsrechtlichen Regelungen gestaltet sein. Viele "Likes" für die Praxispräsenz dürfen es gerne sein, das private Profil eines Arztes sollte privaten Kontakten vorbehalten bleiben.

VORSICHT: Bei der Gestaltung der Praxispräsenz bieten sich freigegebene Bildzitate von Herstellen geradezu an. Unsere Erfahrung zeigt, dass dies von Kammern nicht gerne gesehen wird, da man hier von einer Verpflechtung des Arztes mit Wirtschaftsinteressen ausgeht...

Der Artikel zum Thema der Redaktion "Arzt&Wirtschaft":

Es ist löblich, mit den eigenen Patienten auf Augenhöhe zu kommunizieren. In sozialen Netzwerken sollten Niedergelassene trotzdem wenige Freunde haben.

Quelle: Ärzte sollten nur wenige Freunde haben | arzt-wirtschaft.de

Studie: Apps für Gesundheitsvorsorge

Selbständige Ärzte sollten die Entwicklung von Gesundheits-Apps im Auge behalten. Noch ist vieles unausgereift, doch wird die Integrationsmöglichkeit von Praxisangeboten nicht lange auf sich warten lassen.

Apps für Smartphone und Tablet werden einer Studie zufolge für die Gesundheitsversorgung immer wichtiger. Die Anwendungen würden künftig vor allem in der Prävention von Krankheiten und der Versorgung von chronisch Erkrankten ihren festen Platz haben, heißt es in einer am Mittwoch in Berlin veröffentlichten Studie der Techniker Krankenkasse. Wissenschaftler der Universität Freiburg hatten im Auftrag der Kasse untersucht, welche Angebote es auf dem Markt der rund 400.000 Medizin-, Gesundheits- und Lifestyle-Apps gibt.

Quelle: Studie: Apps werden für Gesundheitsvorsorge immer wichtiger